¿Cómo me pongo en contacto con el servicio de soporte técnico?

Si estás accediendo a esta página a través de la sección de soporte del juego, puedes hacer clic en el icono de chat en la parte superior de...

¿Cuándo está disponible el servicio de soporte técnico?

Los horarios a continuación se basan en el horario de verano británico.Lunes 9am - 5pm (BST)Martes 9am - 5pm (BST)Miércoles 9am - 5pm (BST)J...

No se oye la música ni los efectos de sonido

Si no oyes la música ni los efectos de sonido, prueba alguna de estas sugerencias:Comprueba en los ajustes de juego si la música y los efect...

¿Por qué la conexión con el servidor no deja de fallar?

Si la conexión con el servidor no deja de fallar, prueba alguna de estas sugerencias:Comprueba que tienes una conexión estable a Internet.Si...

¿Por qué me falla el juego? (iOS | Apple)

1) Asegúrate de tener instalada la última versión de Mystery Match Village.- Abre la «App Store» desde tu menú; si te lo pide, inicia sesión...

¿Por qué me falla el juego? (Android | Google)

Si experimentas problemas en Mystery Match Village, prueba con los siguientes consejos para tratar de solucionarlos:1) Asegúrate de tener in...

He encontrado un fallo

Si crees que te has topado con un fallo en el juego, sigue estos pasos:Comprueba si has actualizado el juego a la última versión.Reinicia el...

Tengo algunas ideas estupendas para mejorar el juego.

Si se te ocurre alguna idea o tienes alguna sugerencia, ponte en contacto con nosotros a través del departamento de atención al cliente. Nos...