Crafty Candy Blastでクラッシュが発生した場合は、次のトラブルシューティングのヒントを試してください。
1) 最新版のCrafty Candy Blastがインストールされていることを確認してください。
- メニューから「アプリストア」を開きます - 要求されたら、Apple IDでサインインします
- 右下端の「アップデート」をタップすると、利用可能なアップデートが赤い通知アイコンで表示されます
- Crafty Candy Blastまでスクロールして「アップデート」をタップします
2) 最新版のiOSがインストールされていることを確認してください。
- 電源を入れてインターネットに接続します (Wi-Fiを推奨しますが、ネット接続が安定していることを確認してください)
- 設定 > 一般 > ソフトウェア・アップデートをタップします
- ダウンロードとインストールをタップします。アップデート用にiOSにスペースが必要なため一時的にアプリを削除するようメッセージが表示されたら、続行をタップします。その後、iOSが削除されたアプリを再インストールします。
- すぐにアップデートする場合は、インストールをタップします。または、後からをタップすると、夜間にアップデートする、または後で通知するを選択できます。夜間にアップデートするをタップしたら、就寝時に忘れずにプラグインしてください。デバイスは夜間に自動的にアップデートされます。
- 必要に応じて、パスコードを入力します
3) Crafty Candy Blastを完全に閉じてからデバイスをリスタートすると、メモリーが増えます。
- 赤いスライダーが表示されるまで、スリープ/スリープ解除ボタンを長押しします
- スライダーをドラッグし、デバイスを完全にオフにします
- デバイスの電源がオフになったら、Appleのロゴが表示されるまで再びスリープ/スリープ解除ボタンを長押しします
上記の方法で解決しない場合は、クラッシュが起こる状況についてできるだけ多くの情報を記入の上、サポートチケットを送信してください。