Crafty Candy Blastがフリーズ/応答停止、または一般的なパフォーマンスに問題が生じた場合は、次のトラブルシューティングのヒントを参考にしてください：

1) 最新版のCrafty Candy Blastがインストールされていることを確認してください。

- メニューからGoogle Playアプリをタップします
- 画面の上右端にある、メニューボタン(3つのドット）をタップします
- 「マイアプリ」をタップします
- Crafty Candy Blastまでスクロールして、アップデートをタップします (アップデートが開始されます)

上記の手順を実行してもクラッシュが発生する場合は、クラッシュに関するできるだけ多くの情報を記載したサポートチケットを送信してください。

2) ファームウェアが最新版にアップデートされているか確認してください。

- 「設定」メニューをタップします
- 次に画面の上右端にあるタブを押します
- 次のウィンドウの下にある、「端末情報」ボタンをクリックします
- 「ソフトウェア・アップデート」タブが表示されます
- アップデートをダウンロードし、インストールします

3) Crafty Candy Blastを完全に閉じてからデバイスをリスタートすると、メモリーが増えます。

- デバイスで開いているゲームとその他のアプリを完全に閉じます
- デバイスの電源をオフにして10秒待ってから再びオンにします
- もう一度ゲームを開きます

4) デバイスのストレージ容量を確認し、不要なアプリ、写真、ビデオ、およびファイルを削除します。

- デバイスの「設定」メニューを開きます
- 「ストレージ」までスクロールしてタップします
- デバイスのメモリが表示されます

上記の手順を実行してもパフォーマンスの問題が発生する場合は、問題に関するできるだけ多くの情報を記載したサポートチケットを送信してください。